Por Que O Caso Paris 6 Vale Uma Aula De Atendimento Ao

28 Feb 2019 16:41
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<h1>Por Que O Caso Paris 6 Vale Uma Aula De Atendimento Ao Cliente</h1>

<p>Ela estava acompanhada de um funcion&aacute;rio do restaurante, que a cobria com um guarda-chuva. Enfiou os p&eacute;s na &aacute;gua com ele, para vir &agrave; porta do bistr&ocirc;. Mesmo com a ajuda, a potencial cliente foi levada pela enchente. Depois do trauma, resolveu doar por encerrado os planos de jantar. Esse imprevisto foi filmado e logo o filme tomou as m&iacute;dias sociais: foram elaborados imensos “memes”, as conhecidas s&aacute;tiras do universo online, aplicando o tombo da consumidora a algumas situa&ccedil;&otilde;es da vida cotidiana. Poucas horas ap&oacute;s a viraliza&ccedil;&atilde;o, o Paris 6 resolveu agir: postou na sua p&aacute;gina do Facebook um pedido de ajuda pra encontrar a fregu&ecirc;s.</p>

<p>O s&oacute;cio-fundador do 6 Motivos Pra Tua Empresa Investir Em Assunto Gerado Pelo Usu&aacute;rio assinou a postagem, comentando que a jovem ganharia, em troca do contratempo, “uma noite da Estrela”. Depois de por volta de 170 1000 compartilhamentos, a consumidor se manifestou. “ Como Ganhar Seguidores Reais No Instagram do Isaac - propriet&aacute;rio do Paris seis -, e os milhares de coment&aacute;rios que se seguiram depois de sua artigo, diminu&iacute;ram minha ang&uacute;stia. Grato pela atua&ccedil;&atilde;o, Paris 6, Isaac e toda a equipe que trabalha com voc&ecirc;, especialmente o manobrista que gentilmente me segurou”, escreveu.</p>

<p>Em resposta, o Paris seis de novo fez uma postagem: anunciou que Nathalia se tornaria consumidor VIP vital&iacute;cia, podendo fazer refei&ccedil;&otilde;es gratuitas em qualquer unidade do restaurante. E tamb&eacute;m S&atilde;o Paulo, o Paris seis est&aacute; em Formoso Horizonte, Campinas, Porto Bem-humorado, Rio de Janeiro e Miami (Estados unidos). “Sua queda na avenida poderia ter acontecido com cada um da gente.</p>

<p>O que n&atilde;o poderia ter acontecido era a viraliza&ccedil;&atilde;o de um v&iacute;deo satirizando um acidente”, defende o s&oacute;cio-fundador do restaurante no novo postagem. Diversos compradores aprovaram, e exigem nesta ocasi&atilde;o uma recompensa ao funcion&aacute;rio que ajudou Nathalia no dia de tempestade, chamado Kleber. Entretanto o que toda essa hist&oacute;ria tem a visualizar com o teu neg&oacute;cio?</p>

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</ul>

<p>A principal li&ccedil;&atilde;o dada na forma como o Paria 6 agiu &eacute; saber como humanizar conte&uacute;dos virais. Quando o v&iacute;deo de sua consumidor lendo levada pela chuva foi apresentado, diversos riram da circunst&acirc;ncia. O que aconteceria se o Paris seis tivesse surfado nesta onda e risse do que ocorreu com sua consumidora?</p>

<p>Muito por ventura, enfrentaria um desastre de tua imagem. Com isto, a pr&oacute;pria marca se tornou humana - uma coisa que costuma ser dificultoso para a maioria das corpora&ccedil;&otilde;es, vistas pelos compradores como mais um neg&oacute;cio no mercado. “A fregu&ecirc;s n&atilde;o foi tratada como um n&uacute;mero ou um ‘meme’, e sim com compaix&atilde;o.</p>

<p>O consequ&ecirc;ncia: mesmo quem nunca foi ou poderia deslocar-se ao Paris seis se aproximou da marca”, completa Nathana Lacerda, coach de imagem e reputa&ccedil;&atilde;o. Pinhol compara as viraliza&ccedil;&otilde;es de tema com o vento. Diante das ventanias, a empresa ret&eacute;m duas op&ccedil;&otilde;es: pode esperar que elas passem para continuar viagem ou poder&aacute; aproveitar os ventos para deslanchar (podendo se dar bem ou n&atilde;o com isto). No ambiente de ficar esperando pra visualizar o que o aconteceria, o Paris 6 resolveu tomar uma atitude - que se provou acertada. “&Eacute; uma li&ccedil;&atilde;o para os empreendedores: nas m&iacute;dias sociais, &eacute; preciso ser &aacute;gil.</p>

<p> Usando As M&iacute;dias sociais Como Arma De Divulga&ccedil;&atilde;o E Vendas , a mobiliza&ccedil;&atilde;o ocorreu muito antes do lugar nas redes: de imediato veio com a conduta do manobrista, de tentar ajudar a consumidora a transpor a rodovia. Conhe&ccedil;a A Primeira M&iacute;dia social Montada Pra Produtores Rurais , claro, houve o lugar online. “Se voc&ecirc; perde o timing, podes gerar uma recess&atilde;o. No momento em que voc&ecirc; n&atilde;o tem agilidade em responder o p&uacute;blico, poder&aacute; sair perdendo: essa consumidor especialmente nem quis se mostrar, por&eacute;m imagine no que aconteceria se o cliente ficasse irritado e denunciasse uma falta de resposta na p&aacute;gina do restaurante.</p>

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